RGPD

 

Objectif et champ d'application

Cette politique décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur notre boutique en ligne. Elle s'applique exclusivement à l'ensemble des services et activités de vente en ligne proposés par nous.

Types de données personnelles collectées

Dans le cadre de l'exploitation de notre boutique en ligne et afin d'assurer le traitement de vos commandes de mobilier, nous pouvons collecter les informations suivantes :

  • Informations d'identité et de contact : nom, prénom, adresse postale de livraison et de facturation, adresse électronique, numéro de téléphone.

  • Informations de commande et de paiement : détails des articles achetés (meubles d'intérieur et d'extérieur), historique des achats, données de paiement nécessaires à la finalisation des transactions.

  • Informations de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées et données relatives à votre interaction avec notre boutique en ligne.

Licéité du traitement des données

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases suivantes :

  • Exécution du contrat : le traitement est nécessaire à la gestion de vos commandes, à la livraison des meubles et au service après-vente.

  • Consentement : lorsque vous donnez votre accord explicite pour l'utilisation de certaines données.

  • Intérêt légitime : pour assurer le bon fonctionnement, la sécurité et l'amélioration continue de notre boutique en ligne.

Droits de la personne concernée

En tant qu'utilisateur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie.

  • Droit de rectification : demander la correction des données inexactes ou incomplètes.

  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions.

  • Droit à la limitation du traitement : demander la suspension temporaire du traitement de vos données.

  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

  • Droit d'opposition : vous opposer à tout moment au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment pour l'exécution des livraisons de mobilier, le traitement des garanties et la tenue de la comptabilité.

Transfert et divulgation des données

Vos données personnelles ne sont ni vendues, ni louées. Elles sont transmises uniquement aux partenaires nécessaires au fonctionnement de notre boutique en ligne et à l'exécution de vos commandes, à savoir :

  • Les prestataires de services de paiement pour la sécurisation des transactions.

  • Les services de transport et de logistique pour assurer la livraison de vos meubles d'intérieur et d'extérieur.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé. Les transactions financières sont sécurisées par des protocoles de chiffrement standards.

Cookies et technologies de suivi

Notre boutique en ligne utilise des cookies essentiels au fonctionnement du site, permettant notamment de conserver les articles dans votre panier et d'assurer la sécurité de votre session de navigation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer les cookies, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités de notre boutique en ligne.

Prise de décision automatisée

Nous n'utilisons pas de systèmes de prise de décision entièrement automatisés ni de profilage produisant des effets juridiques ou vous affectant de manière significative.

Droit de déposer une réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n'est pas conforme aux exigences relatives à la protection des données, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente en matière de protection des données.

Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique à tout moment afin de refléter les changements dans nos pratiques opérationnelles. Toute modification sera publiée directement sur cette page.

Coordonnées

Pour toute question concernant le traitement de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :

Adresse : 1002 Bergeron Rigs Rd, Breaux Bridge, LA 70517, United States
Téléphone : +1 (337) 332-4856
E-mail : client@zaliofaren.com
Heures d'ouverture :  du lundi au vendred, de 9 h à 18 h (Heure d'Europe centrale, CET)