Modes de paiement
Processus de paiement par carte de crédit
Début du processus
Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique en ligne pour vos meubles d'intérieur et d'extérieur, sélectionnez l'option de paiement par carte de crédit lors de la validation du panier. Vous serez invité à saisir les informations de votre carte, notamment le numéro de la carte, la date d'expiration et le cryptogramme visuel.
Confirmation du paiement
Une fois l'autorisation accordée par votre établissement bancaire, le paiement est immédiatement traité. Une confirmation de paiement s'affiche à l'écran et un récapitulatif détaillé vous est envoyé par e-mail.
Moment du débit
Le montant correspondant à votre commande de mobilier est débité de votre carte au moment de la validation finale de la transaction.
Sécurité et protection des données
Sécurité des cartes de crédit
Nous utilisons des technologies de cryptage sécurisées (SSL/TLS) pour garantir que toutes les informations bancaires transmises sur notre boutique en ligne restent strictement confidentielles et protégées contre tout accès non autorisé. Vos coordonnées bancaires ne sont pas conservées sur nos serveurs.
Notre politique de confidentialité
Zaliofaren (ci-après désigné par « nous ») s'engage à protéger l'ensemble de vos données personnelles. Les informations collectées lors du paiement sont utilisées exclusivement pour le traitement de vos commandes de meubles et la gestion de la relation client, dans le respect des normes strictes de protection de la vie privée.
Contrôle et prévention de la fraude
Afin de sécuriser les transactions et d'éviter tout usage frauduleux, nous nous réservons le droit de effectuer des vérifications complémentaires concernant les informations fournies lors de la commande avant d'effectuer l'expédition.
Résolution des litiges
Service de résolution
En cas de désaccord, d'erreur de facturation ou de question concernant un paiement, nous vous invitons à contacter notre service client. Nous nous engageons à traiter votre demande rapidement afin de trouver une solution équitable.
Aide supplémentaire
Si une contestation concernant un paiement ne peut être résolue directement avec nous, vous pouvez faire appel à des services de médiation en ligne indépendants pour vous aider à trouver une issue.
Communication et assistance
Mise à jour des informations
Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour les présentes conditions de paiement à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur sur notre boutique en ligne au moment de la validation de votre commande.
Coordonnées
Pour toute question concernant le paiement ou l'assistance relative à vos commandes, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :
Adresse : 1002 Bergeron Rigs Rd, Breaux Bridge, LA 70517, United States
Téléphone : +1 (337) 332-4856
E-mail : client@zaliofaren.com
Heures d'ouverture : du lundi au vendred, de 9 h à 18 h (Heure d'Europe centrale, CET)